CONDITIONS GENERALES DE VENTE

En vigueur au 30 mars 2026

 

Photographe et Photo-thérapeute : Marie GUTIERREZ
SIRET : 10222798000012
Adresse : 21400 Châtillon-sur-Seine
Email : info@mariegutierrez-photographe.com

Site : www.mariegutierrez-photographe.com

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les prestations photographiques et de photo-thérapie fournies par Marie GUTIERREZ ci-après dénommée « la Photographe ». La réservation ou la commande de toute prestation implique l’acceptation entière et sans réserve des CGV.

🌿 1. Réservation

Une séance est confirmée lorsque :

  • le devis ou contrat est signé
  • un acompte de 30 % est versé

Sans cela, la date ne peut pas être garantie.

💶 2. Tarifs et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros TTC
  • Le solde est à régler le jour de la séance
  • Un paiement en 3 fois est possible (sur 90 jours maximum)

👉 Les photos ne seront livrées qu’après paiement complet.

🔁 3. Modification ou annulation

  • Une modification est possible jusqu’à 7 jours avant la séance
  • En cas d’annulation, l’acompte n’est pas remboursé (sauf cas de force majeure)

👉 En cas d’imprévu (météo, maladie…), la séance pourra être reportée.

⏳ 4. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler votre réservation (si la séance n’a pas encore été réalisée).

👉 Si vous souhaitez réaliser la séance avant ce délai, vous acceptez que ce droit ne s’applique plus.

📸 5. Déroulement des séances

  • Tout est mis en œuvre pour vous proposer une expérience de qualité
  • Le style artistique fait partie intégrante de la prestation
  • Les photos ne peuvent pas être refusées pour des raisons de goût

👉 Toute demande particulière peut entraîner un coût supplémentaire.

⏱ 6. Le jour de la séance

  • Merci d’être ponctuel(le)
  • Un retard de plus de 30 minutes peut entraîner l’annulation de la séance

👉 Les enfants restent sous la responsabilité des parents.

🎨 7. Photos et livraison

  • Les photos sont livrées retouchées (les fichiers bruts ne sont pas fournis)
  • Livraison via une galerie en ligne sécurisée
  • Les photos sont disponibles pendant 6 mois

👉 Il est recommandé de faire une sauvegarde.

⚠️ 8. Responsabilité

Tout est mis en œuvre pour assurer le bon déroulement de votre séance.

👉 En cas d’imprévu important (panne matériel, maladie…), une nouvelle séance ou un remboursement pourra être proposé.

🖼 9. Utilisation des photos

  • Les photos sont destinées à un usage personnel
  • Merci de ne pas appliquer de filtres ou modifications

👉 Toute utilisation professionnelle ou commerciale nécessite un accord écrit préalable.

💛 10. Droit à l’image

Aucune photo ne sera publiée sans votre accord.

👉 Si vous l’acceptez, certaines images pourront être utilisées pour présenter le travail (site internet, réseaux sociaux).
👉 Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

🔒 11. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour la gestion de votre réservation.

👉 Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité du site.

🌱 12. Photo-thérapie

La photo-thérapie est un accompagnement bien-être et ne remplace pas un suivi médical ou psychologique.

👉 Chaque expérience est personnelle et peut être vécue différemment.
👉 Un consentement clair est demandé avant chaque séance.
👉 Toutes les informations sont traitées de manière confidentielle.

🤝 13. Litiges

En cas de difficulté, une solution amiable sera toujours privilégiée.

👉 Si nécessaire, vous pouvez faire appel à un médiateur gratuitement.